Egy új tanulmány szerint az Uber és Lyft ügyfelei közül kevesen hasonlítják össze a két alkalmazás árait, annak ellenére, hogy jelentős különbségek mutatkoznak. A Nemzeti Gazdasági Kutatóiroda részére készült és ebben a hónapban közzétett vizsgálat szerint ugyanarra az útra átlagosan 14%-os árkülönbség van a két közlekedési szolgáltató között. A kutatás New York városában, idén februárban összehasonlította az Uber és a Lyft viteldíjait. Bár egy-egy utazásnál ez csupán néhány dollárt jelent, összességében óriási összegekről van szó: a kutatók becslése szerint a New York-i ügyfelek évente mintegy 300 millió dollárral többet fizetnek azért, mert nem nézik meg mindkét app árát. A Comscore adataira támaszkodva a tanulmány arra jutott, hogy az USA-ban az utasok körülbelül 16%-a ellenőrzi mindkét alkalmazást, amikor fuvarra van szüksége.
A kutatók szerint az ár-összehasonlítás akadályai valójában előnyösek a közlekedési platformok számára. Michael Luca, a Johns Hopkins Egyetem professzora, aki a tanulmány egyik szerzője, hangsúlyozta, hogy bár elméletileg egy másik alkalmazás megnyitása és egy második árajánlat lekérése kevesebb mint egy percet venne igénybe, a valóságban sok felhasználó egyszerűen az alapértelmezett opciót használja, hasonlóan a keresőmotorokhoz. Emellett maguk az alkalmazások kialakítása és felhasználási feltételei is nehezíthetik az ár-összehasonlítást. Például az Uber nem engedélyezi harmadik fél számára, hogy API-ját ár-összehasonlító szolgáltatásokhoz használják, ami korlátot jelent. Luca szerint ezek az apró akadályok gyengítik a hatékony versenyt és a platformok javára fordítják a piaci többletet.
Az Uber és a Lyft képviselői a tanulmányt részlegesnek tartják, hangsúlyozva, hogy az árakat számos tényező befolyásolja, mint például a sofőrök kínálata, az ügyfelek kereslete, vagy a sofőr és az utas közötti távolság. Harry Hartfield, az Uber termékpolitikai vezetője szerint az, hogy két cég eltérő árat kínál, nem meglepő, hiszen így működik a versenypiaci rendszer. Sid Patil, a Lyft piaci ügyekért felelős alelnöke is hasonlóan érvelt, kiemelve, hogy az árkülönbségek valós piaci dinamikákat tükröznek, és az utasok sokat nyerhetnek azzal, ha megnézik a Lyft ajánlatait is. A kutatás egyértelműen kimutatta, hogy egyik szolgáltató sem állandóan drágább a másiknál, az árkülönbségek utazásonként változnak. Az eredmények rávilágítanak arra, hogy a felhasználói magatartás és a technológiai korlátok hogyan formálják a digitális piacok versenyét és árképzését.
Ez a cikk a Neural News AI (V1) verziójával készült.
Forrás: https://www.businessinsider.com/study-comparing-uber-lyft-prices-worth-it-few-check-apps-2025-11.
A képet Fikri Rasyid készítette, mely az Unsplash-on található.
