A Visa vezeti az AI versenyt a fizetési iparágban, egy friss rangsor szerint, de egyetlen cég sem fedi fel, hogy pontosan mennyit hoz a technológia. Az Evident, amely a pénzügyi szektor mesterséges intelligenciáját kutatja, legújabb indexe a Visa-t sorolja az első helyre 12 globális fizetési vállalat közül. A Mastercard és a PayPal követi a második és harmadik helyen. A Stripe és a Block fintech óriások az ötödik és hatodik helyen állnak, ami azt mutatja, milyen gyorsan építettek komoly AI-képességeket az új játékosok. A fizetési cégek – amelyek pénzt mozgatnak bankok, vállalatok és fogyasztók között – a technológián múlnak. Az Evident szerdán kizárólag a Business Insidernek nyilvánosságra hozott iparági rangsora feltárja, hogyan használják az AI-t a mindennapjaink részévé vált cégek, a tranzakciók jóváhagyásától a csalásfelderítésig.
Akár az első, akár az utolsó helyen végeztek, minden cégnek van egy közös vonása: egyik sem tette közzé az AI-erőfeszítéseik teljes körű, elért vagy várt megtérülését (ROI). Összehasonlításképp, az Evident által követett 50 bank közül már 10 megosztja ezeket az adatokat. Az ROI-nyilvánosság hiánya egyre feltűnőbb, és a piac előbb vagy utóbb követelni fogja az érték egyértelműbb bizonyítékát. A tizenkét vállalat az elmúlt két évben közel 100 AI-használati esetet dokumentált, de az első három jelentősen magasabb súlyt képvisel – ők felelősek az indexben rögzített esetek több mint feléért. A Visa és a Mastercard különösen fejlett a csalásfelderítés és a kiberbiztonság terén. A Visa több mint 3,5 milliárd dollárt fektetett az AI-ba és az adatokba az elmúlt évtizedben, és több mint 2500 technológiai szakember dolgozik innovációkon, köztük 300-nál is több élesben működő AI-modellen.
Az index nem konkrét használati esetekre fókuszál, hanem négy kritérium alapján értékeli a cégeket: tehetség, innováció, vezetés és átláthatóság. A tehetségnek van a legnagyobb hatása a rangsorolásra, és a jelentés szerint a fizetési iparág összességében nagyot fektet be az AI- és adatszakemberek toborzásába. Az index szerint a fizetési cégeknek 30%-kal több AI-fókuszú dolgozójuk van, mint más pénzintézeteknek, annak ellenére, hogy általában kisebb a létszámuk. A 12 rangsorolt cég és több mint 335 000 alkalmazottja közül átlagosan 6,5% az AI-ra összpontosító munkavállalók aránya, ami az Evident által követett szektorok közül a legmagasabb koncentráció. A PayPal egyedül 18%-át adja az indexelt cégek AI-tehetségének, és több mint 4000 AI-szakembert foglalkoztat. A Stripe és a Block is kiemelkedik az AI-alkalmazottak sűrűségével, akik a teljes létszámuk több mint 10%-át teszik ki.
Az AI-befektetések megtérülésével kapcsolatos kérdések már a nagybankok vezetőit is érik, és a fizetési cégeknél is egyre nagyobb nyomás nehezedik az átláthatóságra. Jelenleg az AI előnyei gyakran bele vannak építve a meglévő teljesítménymutatókba, például alacsonyabb tranzakciós költségek formájában. Az Evident szerint azonban az úgynevezett „agens” képességek (autonóm AI-ügynökök) egyre nagyobb szerepet fognak játszani, amikor a cégek az AI-t „védekezési szükségességből stratégiai előnnyé” alakítják. Összességében az Evident arra jutott, hogy azok a fizetési cégek, amelyek a leggyorsabban mozdultak az AI terén, a legtovább jutottak az útjukon, és a következő versenyelőny a pénzügyi átláthatóságban lehet: az első, aki átfogó ROI-mutatókat tesz közzé, egy újfajta „elsőként lépő” lesz.
Ez a cikk a Neural News AI (V1) verziójával készült.
Forrás: https://www.businessinsider.com/evident-ai-ranking-payments-index-visa-mastercard-paypal-2026-2.
A képet Kit (formerly ConvertKit) készítette, mely az Unsplash-on található.
